Podle nadšených ohlasů by to vypadalo na naprosto dokonalé služby. Uvědomte si ale, že pokud má cestovní kancelář k dispozici pouze tyto informace z internetu, může svým klientům zajistit naprosto nevhodné ubytování a mít problém.
Náš zájezd tu sice kolem 1. máje prožil pěkný prodloužený víkend, majitelé se snažili vyhovět našim potřebám, zajistili opravu mnohého, co jsme reklamovali, na povrchu byly pokoje opravdu čisté, nicméně bych ráda upozornila na jistá omezení, která by si měl uvědomit předem ten, kdo hledá více pohodlí a estetiky a raději by si připlatil za ubytování podle svých představ, jen kdyby tušil, co ho čeká.
Označení hotel, navíc s honosným názvem Riviera je totiž silně zavádějící. Jedná se spíše o dost sociální ubytovnu, která jen těžko financuje úpravy, aby ze zařízení nečišela 70. léta minulého století a na každém kroku nebyly vidět stopy 40 let opotřebení. Nenáročný a soudný zákazník pochopí díry v rozpadajícím se nábytku a dveřích, prověšené kabely posílené elektroinstalace v koupelně, zašlé umývadlo starého typu, fleky po strhaných samolepkách na zdech, sežvejkané (nevyžehlené), leč čisté ubrusy, potrhané čalounění, staré televizory, chybějící poličky apod., což nebrání provozu. Horší je to s nefungujícími lampičkami (spínač s obnaženými kabely přelepen izolepou – druhý den po reklamaci byly vyměněny), hlavním světlem stíněným hrstkou mrtvých much, kymácejícím se záchodem, vypadávajícím vodovodním kohoutkem, záplatovaným, ale přesto na dalších místech děravým prostěradlem, vlhkostí papírových tapet při zemi, vrzající podlahou (a tím i stropem), kde je přes mnoho pokojů slyšet každý sebeopatrnější krok, stejně jako rachot tekoucí vody. A nutno zmínit i pavučiny a vybité baterie dálkového ovládání TV. Pro školu v přírodě nebo sportovně založené turisty, kteří se přes den unaví a večer padnou za vlast, je to postačující, ba ideální. Kvůli koukání na televizi se přeci nejezdí na výlet. Na druhou stranu nafotit na webovky do galerie pokoj s plochou obrazovkou, když ani na jednom z námi obsazených pokojů nebyla, to je přinejmenším klamavá reklama.
Pro mě osobně bylo největším zklamáním stravování, protože jsem nepočítala s tak nezdravou úpravou a nabídkou jídel (cholesterolové bomby), a nepořídila si vlastní potraviny s sebou. Ráno jsem na švédském stole očekávala své obvyklé müsli, ovoce, zeleninu a celozrnné pečivo nebo alespoň chléb, jak bývá v jiných zařízeních zvykem. Ani jedno z toho v nabídce žádný den nebylo. Ke snídani se podávala pouze míchaná vajíčka, horké párky, na studené míse tři druhy krájených uzenin a plátkový sýr. K dispozici byla mísa s vlašákem, druhá s marmeládou, talířek s kolečky citrónu do čaje, minibalení másla a medu, káva, čaj a rohlíky. I když byly čerstvé, chutné a v dostatečném množství, bylo to jen bílé pečivo. Pro starší lidi, kteří už si musí hlídat určité parametry potravin, nebylo v místní restauraci na výběr.
Nikoho tímto článkem nechci od návštěvy hotelu Riviera zrazovat, protože když majitelé nebudou mít zákazníky, nevydělají peníze na opravy a další vylepšení. Považuju ale za seriózní připravit hosty na realitu, která je čeká.
Důkazy, že si nevymýšlím, najdete na:
http://tscharodejnitz.rajce.idnes.cz/Hotel_Riviera_Jedovnice#

Moc se mi líbilo na švp jídlo bylo dobré koupelny pokoje atd. čisté všem bych tam doporučila jít/et chtěla bych tam zase znovu jet. Nejvíc se mi líbilo jak jsme lezli do kopců a skákaly přes malý potůček byla to tam nádhera.

Chtěli bychom vyslovit poděkování majitelům penzionu. Příjemné prostředí, všudypřítomná čistota, skvělý přístup majitelů...To vše přispělo k naší spokojenosti. Penzion je na skvělém místě k vyjížďkám na kolech, ale i k výletům autem za památkami. Určitě doporučíme rodině, přátelům a známým a za rok, dva se vrátíme. Martina

Děkujeme za velice příjemě strávený víkend. Rozhodně Vás doporučíme našim přátelům a známým, protože za tyto peníze si myslím nikde tak fajn penzionek nenajdou. Děkujeme a určitě se někdy zase rádi zastavíme.

Jedním slovem PERFEKTNÍ, moc děkujeme a za rok se určitě vrátíme. Magda